O feedback é uma poderosa ferramenta de Gestão de Pessoas e quando usada corretamente poderá melhorar a comunicação interna, estreitar os laços do relacionamento entre líder e liderado e consequentemente mudar os resultados da Organização.
Leia todas as questões com atenção e procure responder, com sinceridade, de acordo com o que realmente acontece no dia a dia com sua equipe de trabalho.
QUESTÕES: SIM, NÃO ou ÀS VEZES
1. Reconheço pontualmente os acertos da minha equipe.
2. Motivo a equipe de forma positiva no dia a dia de trabalho .
3. Sinalizo sempre que o desempenho da equipe cai.
4. Consigo atuar com profissionalismo no momento do feedback evitando demonstrar preferência ou indiferença ao colaborador.
5. Sou capaz de esclarecer todos os aspectos abordados no feedback baseado em dados concretos.
6. Começo o feedback reforçando pontos positivos e somente depois falo dos pontos de melhoria.
7. Dedico tempo suficiente para falar e ouvir o colaborador.
8. Elaboro plano de ação em conjunto com o colaborador .
9. Estudo com antecedência o conteúdo que será abordado no feedback.
10. Priorizo tempo para fornecer feedback para a equipe .
11. Reconheço publicamente a equipe através do elogio .
12. Critico sempre em particular .
13. Durante o feedback deixo o colaborador à vontade.
14. Durante o feedback dou ênfase somente aos aspectos profissionais .
15. Sou capaz de manter a calma mesmo quando sou questionado ou contrariado pelo colaborador.
16. Quando estou tenso ou trabalhando sob pressão, evito fornecer feedback pois entendo que não estou no meu melhor dia.
17. Só forneço feedback quando tenho evidências suficientes.
18. Priorizo sempre o local e o horário adequados para uma troca consistente para as duas partes.
GABARITO
Total sim: __________
0 a 6 : Você precisa melhorar, pois a dificuldade em fornecer feedback poderá prejudicar o desempenho da sua equipe, de sua área e consequentemente da Organização. Faça uma análise e identifique quais são seus pontos de melhoria.
7 a 12 : Você está no caminho certo, mas precisa rever as questões que assinalou não e às vezes. Você poderá evoluir muito, basta rever os pontos de dificuldade para melhorar sua capacidade de fornecer feedback .
13 a 18 : Parabéns, você realmente sabe o que é feedback e tem habilidade para reconhecer, valorizar e desenvolver sua equipe. Continue assim!
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