O sucesso de um treinamento depende em grande parte do planejamento com base em uma perfeita identificação e interpretação das necessidades reais de treinamento. Portanto, inicie seu planejamento respondendo 4 perguntas simples: quem será treinado, por que precisa ser treinado, quando e como. Com base nestas informações e para que você tenha condições de definir com exatidão o que fará no treinamento, será fundamental identificar os seguintes pontos: objetivos do treinamento (o que se pretende alcançar), público alvo, o conteúdo programático (o que será ensinado), temas e conteúdo, metodologia, recursos didáticos, tempo estimado para o treinamento, custo e forma de avaliação.
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