Para a identificação de clientes estratégicos é fundamental analisar sua carteira de clientes, não somente com base no faturamento, mas também pela rentabilidade e pelo potencial de negócios. Classifique seus clientes em grau de importância como sendo A, B e C. Após a identificação dos que compõe a classe “A” desenvolva uma estratégia não só para manter os mesmos, como também para aumentar o volume de vendas.
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