OBJETIVO

• Definir e conceituar soft skills
• Definir e conceituar liderança
• Definir e conceituar Gestão de Pessoas
• Compreender quais são as competências Técnicas e Comportamentais
• Sensibilizar, conscientizar e orientar tecnicamente o papel do líder Gestor de Pessoas
• Deixar claro o perfil de competências do líder contemporâneo
• Líder: Um administrador de Recursos Humanos
• Ferramentas para gerir pessoas priorizando o desenvolvimento e aperfeiçoamento de perfil continuamente
• O Líder Coach
• O Coach e o Cliente
• O Coach e a comunicação
• O Coach e o feedback
• O Coach Avaliador e desenvolvedor de pessoas

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

Desenvolvendo Competências de Liderança

• Construindo o perfil comportamental do Líder Gestor de Pessoas
• O que é perfil?
• O perfil de um líder pode ser alterado?, por quem?
• O perfil de um líder pode ser complementado ou enriquecido?, como?
• É preciso ter perfil de liderança?
• O perfil do líder influencia nos seus resultados?
• O perfil do Líder influencia nos resultados da Equipe?
• Liderança é nata ou pode ser desenvolvida?
• Competências essenciais do Líder
• Desenvolvendo atividades e reconhecendo as competências utilizadas o que altera os resultados

O Líder e a Equipe

• Quais competências a Equipe espera do Líder?
• Quais competências contribuem para orientar pessoas?
• Quais competências contribuem para desenvolver pessoas?
• Quais competências contribuem para motivar pessoas?
• Quais competências contribuem para uma Gestão Participativa?
• Quais competências contribuem para um bom relacionamento com a Equipe?
• Quais competências contribuem para uma boa comunicação com clientes e fornecedores internos?
• Quais competências potencializam resultados através de pessoas?
• Como desenvolver as competências necessárias para complementar o perfil de Líder Gestor de Pessoas?
• Como aplicar o uso das competências comportamentais no dia-a-dia
• Plano de desenvolvimento de Competências
• Identificando as principais competências a serem desenvolvidas
• Questionário de autoavaliação de competências comportamentais
• Plano de ação para desenvolvimento de competências de liderança