Curso prático, ao vivo, com a especialista no tema.

Entrevista e seleção com foco em soft skills - Como implantar passo a passo.
Carga horária total: 12h, divididas em três manhãs, das 8h30min às 12h30min.

Metodologia objetiva e mensurável. A única do Brasil!

Aulas com as técnicas mais atuais para fazer recrutamento e seleção com foco em hard e soft skills. Um verdadeiro conjunto de ferramentas objetivas, práticas e mensuráveis para a segurança e o sucesso da área de seleção e do processo seletivo.

Incluso: novo e-book no tema, material didático, certificado.

Objetivo do curso:
Fornecer repasse de metodologia, técnicas e ferramentas de entrevista e seleção com foco em competências/soft skills, entrevista comportamental e o papel global da área de recrutamento e seleção.

Competências técnicas desenvolvidas pelo curso:
Mapear e mensurar competências, técnicas de entrevista comportamental, técnicas de seleção por competências, técnicas para identificar competências nas respostas do candidato, visão global do papel do líder e do recrutador na seleção e planejamento do processo seletivo.

Competências comportamentais desenvolvidas pelo curso:
Organização, planejamento, administração do tempo, assertividade, foco no cliente interno e externo, comprometimento, foco em resultados, comunicação, capacidade de análise, equilíbrio emocional, empatia, saber ouvir, entre outras.

Conteúdo programático

Conceitos imprescindíveis para alinhamento da cultura de seleção:

• R&S e Gestores: uma parceria indissolúvel
• A imagem da seleção dentro e fora da organização
• A Seleção é a porta de entrada para a empresa
• A Seleção pode trazer solução ou problema para empresa
• Profissionalismo, imparcialidade e respeito no trato com ser humano
• O processo seletivo humanizado
• O Ser humano é à base do trabalho da seleção
• O candidato: um cliente precioso!
• Excelência nos atendimentos aos candidatos
• Etapas do processo seletivo
• Perfil Comportamental: o diferencial competitivo de cada profissional
• Como construir uma entrevista personalizada para cada cargo
• Área de Seleção X Área Requisitante: uma parceria estratégica

Mapeamento e mensuração de perfil de competências:

• O que é competência? “hard e soft skills”
• Competências técnicas e comportamentais – soft skills & hard skills
• O que é perfil técnico e perfil comportamental?
• O passo a passo para o mapeamento do perfil de competências técnicas e comportamentais
• Como identificar os indicadores de competências do cargo ou função
• Indicadores de competências: o caminho da objetividade no R&S
• Técnica para mapeamento das competências de cada cargo ou função
• Técnica para mensuração das competências
• Mapeamento e mensuração: teoria e prática

Entrevista comportamental com foco em competências:

• Como elaborar perguntas comportamentais com foco em competências
• Etapas da entrevista comportamental
• Como iniciar a entrevista
• Duração da entrevista
• Como trabalhar o clima da entrevista
• Como investigar o perfil de competências através dos indicadores do cargo
• Como elaborar perguntas de provas contrárias
• Como trabalhar a angústia do silêncio na entrevista
• Como administrar a ansiedade do candidato
• Como obter o controle da entrevista
• Como obter uma visão sistêmica do candidato
• Desenvolvendo a leitura de comportamento
• Desenvolvendo a percepção da comunicação verbal e não verbal
• Como encerrar a entrevista
• Técnica do CAR: Identificando Contexto, Ação e Resultados nas respostas dos candidatos
• Aumentando habilidade para ouvir
• Como observar evidência de competências no perfil do candidato
• Como decidir entre os candidatos qual tem o perfil mais próximo do cargo tecnicamente
• Parecer final da entrevista com resultado de todo o processo
• Devolutiva aos candidatos
  
  Metodologia:

Metodologia participativa onde as pessoas aprendem compartilhando conhecimento, agregando valor umas às outras; utilizando técnicas, exercícios práticos com supervisão, filmes, cases etc.

Vem com a gente, conhecimento é o que move a sua vida. Inscreva-se já!

WhatsApp: 55 11 94190-9991 / E-mail: atendimento@rabaglio.com.br

A data do curso poderá ser alterada de acordo com o quórum, os participantes serão avisados com antecedência.