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Gesṭo por Compet̻ncias (hard & soft skills) РAo vivo, online

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Um verdadeiro repasse de ferramentas.

HARD SKILLS DESENVOLVIDAS PELO PROGRAMA
Mapear e mensurar competências, técnicas de entrevista de avaliação, técnicas de acompanhamento do Plano de desenvolvimento da equipe, técnica de feedback, técnicas para identificar eficácia nas ações de desenvolvimento, técnicas de gestão e desenvolvimento de pessoas.

SOFT SKILLS DESENVOLVIDAS PELO PROGRAMA
Liderança Coach ou participativa, organização, planejamento, foco no cliente interno, comprometimento, foco em resultados, comunicação, relacionamento interpessoal, capacidade de análise, empatia, saber ouvir, empreendedorismo, proatividade, estratégia, entre outras.

PÚBLICO ALVO
Profissionais de RH, Qualidade, Gestores em Geral e qualquer profissional interessado em aprofundar conhecimentos nos subsistemas de Gestão por Competências.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1ª. Parte – Alinhamento de conceitos
– Competências – soft skills e hard skills
– Gestão por Competências, porque e para que?
– Subsistemas da Gestão por Competências
– Benefícios da Gestão por Competências para empresa, colaboradores, clientes, etc
– Definição das Competências Organizacionais

2ª. Parte – Mapeamento de Competências Organizacionais
– Indicadores de Competências Organizacionais
– Identificando as competências significativas para as estratégias da empresa
– Para que servem as Competências Organizacionais
– Como e porque disseminar para a Empresa suas Competências Corporativas

3ª. Parte – Mapeamento de perfil de Competências dos Cargos ou Funções
– Mapeamento de Competências: a base para construção de todas as ferramentas de Gestão por Competências
– Passo a passo para mapear perfil de competências: teoria e prática
– Mensuração de Competências: teoria e prática, manualmente e com software

4ª. Parte – Ferramentas de Seleção por Competências
– Entrevista Comportamental com foco em Competências (Soft skills e hard skills)
– Técnica da Entrevista Comportamental
– Como construir Entrevista por Competências personalizada para o Perfil de cada cargo ou função.
– Como mensurar Entrevista Comportamental
– Jogos com foco em Competências: como extrair os melhores resultados em seleção através dos Jogos
– Como mensurar competências através dos Jogos

5ª. parte – Ferramentas de Avaliação com foco em Competências
– Ferramentas para avaliação: Medidor de Competências
– Como construir o Medidor de Competências personalizado para cada Cargo
– Como mensurar o Medidor de Competências
– Avaliação como ferramenta de desenvolvimento de competências na Gestão de Pessoas o papel de Gestor na avaliação de performance e no desenvolvimento de competências das equipes (soft skills e hard skills)
– Como preparar o Gestor para ser um “Coach Avaliador”
– Como preparar a equipe para tirar bons proveitos da avaliação

Avaliação por competências, a chave para:
– Potencializar comunicação entre líder e equipe
– Desenvolver competências que são pré-requisito de sucesso para o cargo
– Enriquecimento de perfil dos colaboradores
– Nivelar a cultura de Gestão de Pessoas na Organização
– Potencializar resultados através de Pessoas
– A mais rica ferramenta para fazer Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, com consistência, foco e objetividade

METODOLOGIA
Metodologia participativa onde as pessoas aprendem, trocam e compartilham o conhecimento em conjunto, agregando valor umas as outras; utilizando técnicas de exercícios em grupo, filmes e exposições, priorizando atividades práticas.

Carga horária: 16h.

Investimento: R$2.500,00, faturado, ou parcelado no cartão de crédito.

O curso aberto depende de formação de quórum para acontecer, e pode ser adiado.

Entrevista e Sele̤̣o com foco em soft skills РAo vivo, online (Diurno)

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Curso prático, ao vivo, com a especialista no tema.

Entrevista e seleção com foco em soft skills - Como implantar passo a passo.
Carga horária total: 12h, divididas em três manhãs, das 8h30min às 12h30min.

Metodologia objetiva e mensurável. A única do Brasil!

Aulas com as técnicas mais atuais para fazer recrutamento e seleção com foco em hard e soft skills. Um verdadeiro conjunto de ferramentas objetivas, práticas e mensuráveis para a segurança e o sucesso da área de seleção e do processo seletivo.

Incluso: novo e-book no tema, material didático, certificado.

Objetivo do curso:
Fornecer repasse de metodologia, técnicas e ferramentas de entrevista e seleção com foco em competências/soft skills, entrevista comportamental e o papel global da área de recrutamento e seleção.

Competências técnicas desenvolvidas pelo curso:
Mapear e mensurar competências, técnicas de entrevista comportamental, técnicas de seleção por competências, técnicas para identificar competências nas respostas do candidato, visão global do papel do líder e do recrutador na seleção e planejamento do processo seletivo.

Competências comportamentais desenvolvidas pelo curso:
Organização, planejamento, administração do tempo, assertividade, foco no cliente interno e externo, comprometimento, foco em resultados, comunicação, capacidade de análise, equilíbrio emocional, empatia, saber ouvir, entre outras.

Conteúdo programático

Conceitos imprescindíveis para alinhamento da cultura de seleção:

  • R&S e Gestores: uma parceria indissolúvel
  • A imagem da seleção dentro e fora da organização
  • A Seleção é a porta de entrada para a empresa
  • A Seleção pode trazer solução ou problema para empresa
  • Profissionalismo, imparcialidade e respeito no trato com ser humano
  • O processo seletivo humanizado
  • O Ser humano é à base do trabalho da seleção
  • O candidato: um cliente precioso!
  • Excelência nos atendimentos aos candidatos
  • Etapas do processo seletivo
  • Perfil Comportamental: o diferencial competitivo de cada profissional
  • Como construir uma entrevista personalizada para cada cargo
  • Área de Seleção X Área Requisitante: uma parceria estratégica


Mapeamento e mensuração de perfil de competências:

  • O que é competência? “hard e soft skills”
  • Competências técnicas e comportamentais – soft skills & hard skills
  • O que é perfil técnico e perfil comportamental?
  • O passo a passo para o mapeamento do perfil de competências técnicas e comportamentais
  • Como identificar os indicadores de competências do cargo ou função
  • Indicadores de competências: o caminho da objetividade no R&S
  • Técnica para mapeamento das competências de cada cargo ou função
  • Técnica para mensuração das competências
  • Mapeamento e mensuração: teoria e prática


Entrevista comportamental com foco em competências:

  • Como elaborar perguntas comportamentais com foco em competências
  • Etapas da entrevista comportamental
  • Como iniciar a entrevista
  • Duração da entrevista
  • Como trabalhar o clima da entrevista
  • Como investigar o perfil de competências através dos indicadores do cargo
  • Como elaborar perguntas de provas contrárias
  • Como trabalhar a angústia do silêncio na entrevista
  • Como administrar a ansiedade do candidato
  • Como obter o controle da entrevista
  • Como obter uma visão sistêmica do candidato
  • Desenvolvendo a leitura de comportamento
  • Desenvolvendo a percepção da comunicação verbal e não verbal
  • Como encerrar a entrevista
  • Técnica do CAR: Identificando Contexto, Ação e Resultados nas respostas dos candidatos
  • Aumentando habilidade para ouvir
  • Como observar evidência de competências no perfil do candidato
  • Como decidir entre os candidatos qual tem o perfil mais próximo do cargo tecnicamente
  • Parecer final da entrevista com resultado de todo o processo
  • Devolutiva aos candidatos

    Metodologia:

Metodologia participativa onde as pessoas aprendem compartilhando conhecimento, agregando valor umas às outras; utilizando técnicas, exercícios práticos com supervisão, filmes, cases etc.

Vem com a gente, conhecimento é o que move a sua vida. Inscreva-se já!

WhatsApp: 55 11 94190-9991 / E-mail: atendimento@rabaglio.com.br

A data do curso poderá ser alterada de acordo com o quórum, os participantes serão avisados com antecedência.