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Gestão por Competências (soft skills e hard skills): Como implantar passo a passo – Curso on-line

Um verdadeiro repasse de ferramentas.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DESENVOLVIDAS PELO PROGRAMA
Mapear e mensurar competências, técnicas de entrevista de avaliação, técnicas de acompanhamento do Plano de desenvolvimento da equipe, técnica de feedback, técnicas para identificar eficácia nas ações de desenvolvimento, técnicas de gestão e desenvolvimento de pessoas.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS DESENVOLVIDAS PELO PROGRAMA
Liderança Coach ou participativa, organização, planejamento, foco no cliente interno, comprometimento, foco em resultados, comunicação, relacionamento interpessoal, capacidade de análise, empatia, saber ouvir, empreendedorismo, proatividade, estratégia, entre outras.

PÚBLICO ALVO
Profissionais de RH, Qualidade, Gestores em Geral e qualquer profissional interessado em aprofundar conhecimentos nos subsistemas de Gestão por Competências.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
1ª. Parte – Alinhamento de conceitos
– Competências – soft skills e hard skills
– Gestão por Competências, porque e para que?
– Subsistemas da Gestão por Competências
– Benefícios da Gestão por Competências para empresa, colaboradores, clientes, etc
– Definição das Competências Organizacionais

2ª. Parte – Mapeamento de Competências Organizacionais
– Indicadores de Competências Organizacionais
– Identificando as competências significativas para as estratégias da empresa
– Para que servem as Competências Organizacionais
– Como e porque disseminar para a Empresa suas Competências Corporativas

3ª. Parte – Mapeamento de perfil de Competências dos Cargos ou Funções
– Mapeamento de Competências: a base para construção de todas as ferramentas de Gestão por Competências
– Passo a passo para mapear perfil de competências: teoria e prática
– Mensuração de Competências: teoria e prática, manualmente e com software

4ª. Parte – Ferramentas de Seleção por Competências
– Entrevista Comportamental com foco em Competências (Soft skills e hard skills)
– Técnica da Entrevista Comportamental
– Como construir Entrevista por Competências personalizada para o Perfil de cada cargo ou função.
– Como mensurar Entrevista Comportamental
– Jogos com foco em Competências: como extrair os melhores resultados em seleção através dos Jogos
– Como mensurar competências através dos Jogos

5ª. parte – Ferramentas de Avaliação com foco em Competências
– Ferramentas para avaliação: Medidor de Competências
– Como construir o Medidor de Competências personalizado para cada Cargo
– Como mensurar o Medidor de Competências
– Avaliação como ferramenta de desenvolvimento de competências na Gestão de Pessoas o papel de Gestor na avaliação de performance e no desenvolvimento de competências das equipes (soft skills e hard skills)
– Como preparar o Gestor para ser um “Coach Avaliador”
– Como preparar a equipe para tirar bons proveitos da avaliação

Avaliação por competências, a chave para:
– Potencializar comunicação entre líder e equipe
– Desenvolver competências que são pré-requisito de sucesso para o cargo
– Enriquecimento de perfil dos colaboradores
– Nivelar a cultura de Gestão de Pessoas na Organização
– Potencializar resultados através de Pessoas
– A mais rica ferramenta para fazer Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, com consistência, foco e objetividade

METODOLOGIA
Metodologia participativa onde as pessoas aprendem, trocam e compartilham o conhecimento em conjunto, agregando valor umas as outras; utilizando técnicas de exercícios em grupo, filmes e exposições, priorizando atividades práticas.

FEEDBACK – Ferramenta de desenvolvimento e gestão de pessoas

PÚBLICO ALVO: Lideranças diretas e indiretas, qualquer pessoa que tenha interesse no assunto e que queira utilizar a ferramenta para o seu desenvolvimento ou da sua equipe.

CONTEÚDO:

  • Feedback: o que é, a que se destina, qual a importância;
  • Feedback com foco em Competências;
  • Como dar e receber feedback;
  • Práticas de feedback; – Prezamos pela parte prática no curso.
  • Construção de feedback com  cases;
  • Tipos de feedback;
  • Técnica de feedback;
  • Feedforward;
  • O papel do líder.

O Feedback é uma ferramenta poderosa, se utilizada de forma correta!

METODOLOGIA: Participativa e prática, repasse da ferramenta.

CARGA HORÁRIA: 8h.

Entrevista Comportamental com foco em soft skills – Curso On-line

* O que é competência – soft skills e hard skills
* Competências técnicas e comportamentais
* Como elaborar perguntas comportamentais com foco em competências
* Etapas da entrevista comportamental
* Como iniciar a entrevista
* Duração da entrevista
* Como trabalhar o clima da entrevista (silêncio, controle, ansiedade)
* Como investigar as competências do Perfil de Competências
* Perguntas de provas contrárias
* Como obter uma visão sistêmica do candidato
* Desenvolvendo a leitura de comportamento
* Desenvolvendo a percepção da comunicação verbal e não verbal
* Como encerrar a entrevista
* Técnica do CAR: Identificando Contexto, Ação e Resultados nas respostas dos candidatos
* Devolutiva aos candidatos

Mais informações: atendimento@rabaglio.com.br ou faça sua pré-inscrição pelo site.