Telefone sem fio – Requisitante x RH x Consultoria

O que fazer quando existe um intermédio entre requisitante e selecionador?
Se você é um Consultor de Recrutamento e Seleção, sabe do que estamos falando!

O requisitante faz o pedido de uma vaga X com perfil ou descrição Y para o RH da empresa e está por sua vez passa este pedido para a Consultoria contratada.

Parece simples não? Normalmente Não!

Com frequência neste processo algumas informações se perdem e o processo fica pobre ou faltando um pedaço. O que fazer?

Deve haver um alinhamento muito eficiente entre o RH da empresa e a Consultoria, é preciso que ambos falem a mesma língua, como por ex, desde saber que perguntas fazer ao requisitante, como um formulário padrão a ser preenchido. Não pode haver ruído na comunicação, pois o retrabalho muitas vezes acontece e gera espera e desgaste para os dois lados. Ruim para o requisitante que está à espera do perfil “perfeito” para o cargo, ruim para a Consultoria que não consegue fazer a fila andar e também muito ruim para o RH da empresa que fica recebendo cobranças do requisitante e cobrando a Consultoria.

É fundamental ter a descrição do cargo atualizada, e atualizar sempre que abre um processo seletivo do cargo, ela é a base para começar um trabalho de investigação de perfil de quais Competências técnicas e comportamentais são necessárias para aquele perfil de cargo e a partir daí ter um direcionamento e foco para encontrar o perfil adequado tornando o processo assertivo e ágil!

Quando há contratação de um consultoria, é fundamental que está tenha acesso a todas as informações necessárias e com RH e requisitante, para garantia de oferecer a qualidade que lhe é exigida, sem parceria e informação será impossível oferecer qualidade.

Portanto, é preciso derrubar muralhas que impedem a comunicação, e criar pontes entre a consultoria fornecedora de R&S com o RH e Requisitantes das vagas, para que a informação flua e acelere o trabalho com a qualidade necessária. A comunicação e informação é a base da qualidade. As informações dos gestores requisitantes são indicadores de competências, se não há possibilidade deste contato, grandes “gaps” se abrirão gerando retrabalho, demora no atendimento e entrega de perfis inadequados. Podemos mudar este quadro fortalecendo comunicação e técnica, simples assim.

Tiara Rabaglio

23/05/2016

 

Relação Requisitante x Recrutamento e Seleção

Há muitos anos o termo Competências é muito falado em Recursos Humanos, de pequenas a grandes empresas, nas altas Gestões preocupadas com perfis adequados aos cargos e em extrair o melhor de cada indivíduo. Mas como fazer este estudo? Como saber quais Competências são adequadas para cada cargo ou função? Como mapear? Como mensurar?

Como colocar no papel que o cargo X precisa de tais Competências e por que? Como fazer um parecer positivo ou negativo?

Podemos fazer isso com exatidão através de uma metodologia, mas precisamos dos indicadores de competências dos cargos que estão na descrição de cada cargo que deve estar sempre atualizada e revisada antes de iniciar o processo de Recrutamento e Seleção.
O RH precisa saber exatamente que perfil procurar, precisa ter o foco do que investigar e como investigar.
Através dos indicadores de competências técnicas e comportamentais que estão na descrição de cargos, podemos extrair as Competências necessárias para a função, e mais do que isso, é possível saber de quais competências o cargo precisa e de quanto precisa nessas competências.
Ah, muito importante, o RH sozinho não faz verão, é preciso de total engajamento e cumplicidade dos Gestores com o RH. É preciso muita sinergia entre requisitante e selecionadores, pois as informações mais importantes, como alinhamento do cargo, atualização e complementação da descrição, informações sobre competências técnicas, por ex, vem do requisitante, ele é que sabe o que cada função necessita tecnicamente falando. E esta é a base de tudo para iniciar um processo de Seleção de sucesso, com toda certeza!

Sendo assim o fortalecimento da parceria entre selecionadores e requisitantes é fundamental para a busca da excelência, afinal é um trabalho a quatro mãos, onde a área de R&S domina a parte comportamental e a rotina e o requisitante tem o domínio técnico, este casamento é responsável por um trabalho completo e de qualidade.

 

Nada como encontrar o perfil adequado para cada cargo não? Com certeza o sonho de qualquer selecionador ou Gestor! É possível!
Tiara Rabaglio

23/05/2016