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Entrevista e Seleção por Competências (soft skills), como implantar passo a passo

Um verdadeiro repasse de ferramentas, curso 70% prático.
 
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
* Conceitos imprescindíveis para alinhamento da cultura de seleção
* A imagem da Seleção dentro e fora da Organização
* A Seleção é a porta de entrada para a empresa
* A Seleção pode trazer solução ou problema para empresa
* Profissionalismo e respeito no trato com ser humano
* O Ser humano é à base do trabalho da seleção
* O candidato: um cliente precioso!
* Excelência no Atendimento aos Candidatos
* O papel do Gestor no Processo Seletivo
* Etapas do Processo Seletivo
* O que é competência – soft skills
* Competências técnicas e comportamentais – hard skills e soft skills
* Perfil Comportamental: o diferencial competitivo de cada profissional
* Área de Seleção X Área Requisitante: uma união sem a possibilidade do divórcio
* O passo a passo para o Mapeamento do Perfil de Competências (PC)
* Como identificar os indicadores de Competências do Cargo
* Indicadores de Competências: “O Mapa da Mina”
* Alinhamento entre o Mapeamento das Competências e as Atribuições do cargo
* Técnica para mensuração das competências
* Mapeamento e Mensuração: teoria e prática.Entrevista Comportamental com foco em Competências:
* Como elaborar perguntas comportamentais com foco em competências
* Etapas da entrevista comportamental
* Como iniciar a entrevista
* Duração da entrevista
* Como trabalhar o clima da entrevista
* Como investigar as competências do Perfil de Competências
* Como elaborar perguntas de provas contrárias
* Como trabalhar a angústia do silêncio na entrevista
* Como administrar a ansiedade do candidato
* Como obter o controle da entrevista
* Como obter uma visão sistêmica do candidato
* Desenvolvendo a leitura de comportamento
* Desenvolvendo a percepção da comunicação verbal e não verbal
* Como encerrar a entrevista
* Técnica do CAR: Identificando Contexto, Ação e Resultados nas respostas dos candidatos
* Aumentando habilidade para ouvir
* Mensuração da Entrevista
* Devolutiva aos candidatos
* Simulações de entrevistas com uso da técnica para identificar o CAR

OBJETIVO:
Fornecer técnicas e ferramentas da metodologia de Seleção por Competências.

COMPETÊNCIAS TÉCNICAS DESENVOLVIDAS PELO PROGRAMA:
Mapear e mensurar competências, técnicas de entrevista comportamental, técnicas de seleção por competências, técnicas para identificar competências nas respostas do candidato, visão global da seleção e planejamento do processo da mesma.

COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS DESENVOLVIDAS PELO PROGRAMA:
Organização, planejamento, administração do tempo, assertividade, foco no cliente interno e externo, comprometimento, foco em resultados, comunicação, capacidade de análise, equilíbrio emocional, empatia, saber ouvir, entre outras.

METODOLOGIA:
Participativa, onde as pessoas aprendem, trocam e compartilham o conhecimento em conjunto, agregando valor umas às outras; utilizando técnicas de exercícios em grupos, Jogos, Simulações e Exposição Dialogada. Teoria e prática serão combinadas durante a realização do curso para o melhor aproveitamento do Investimento.

 

Design Thinking: Inove o RH com essa abordagem

Design Thinking é uma abordagem focada na geração de ideias e solução de problemas, sendo desenvolvida de forma colaborativa, sistêmica, criativa e centrada no humano.

A KPMG e a Microsoft são dois exemplos de empresas que vem investindo no Design Thinking em Gestão de Pessoas. A iniciativa levou a resultados significativos no engajamento dos funcionários, fortalecimento do vínculo entre a marca e a identidade dos colaboradores, potencialização do trabalho orientado por propósito e geração de indicadores para otimizar processos internos, melhorar o fluxo de comunicação e alinhar decisões e definições de estratégias inovadoras na área de RH.

Levar o Design Thinking de forma orientada, simples e prática para que você possa inovar o RH é o propósito deste curso.

“Precisamos de novas estratégias que resultem em diferenças que importam e um senso de propósito que inclua todas as pessoas envolvidas […] Precisamos de uma abordagem à inovação que seja poderosa, eficaz e amplamente acessível, que possa ser integrada a todos os aspectos dos negócios e da sociedade e que indivíduos e equipes possam utilizar para gerar ideias inovadoras que sejam implementadas e que, portanto, façam a diferença”.  TIM BROW

Vamos falar, discutir e praticar sobre:

RH e Inovação

Mudança de Mindset na resolução de problemas e criação de ideias

Design Thinking: a ferramenta e seus estágios

Design Thinking no RH

Você como Design Thinker

Resultados para o RH e para a empresa

Como formar uma Cultura de Design Thinkers na empresa

Cases

Este curso foi cuidadosamente elaborado para:

Profissionais de todos os subsistemas da área de Recursos Humanos que busquem levar inovação e crescimento para a área, equipe e organização.

Como você vai aprender: 

Aprendizagem Ativa é a metodologia que usaremos para possibilitar que você aplique com sucesso o aprendizado na sua empresa:

Aula expositiva com conceitos e fundamentos

Exercícios práticos para aplicação do conteúdo expositivo

Discussão de casos

Troca de experiências

Consultora responsável: Sonia Rios

Consultora Empresarial

Especialista em Gestão Estratégica de Pessoas, BSC em RH e Desenvolvimento de Lideranças

Economista – Universidade Mackenzie SP

Administradora de Empresas – FGV SP

Psicóloga – FMU SP

Especialista em Custos e Orçamentos Empresariais – FGV SP

Especialista em Planejamento Estratégico – FGV SP

Especialista em BSC – Norton Institute USA

Coach com certificação internacional – Lambent do Brasil

MBA Aspectos Psicobiológicos da Saúde do Trabalhador –  UNIFESP

Estudante de Direito – UNIP SP

 

FEEDBACK – Ferramenta de desenvolvimento e gestão de pessoas

PÚBLICO ALVO: Lideranças diretas e indiretas, qualquer pessoa que tenha interesse no assunto e que queira utilizar a ferramenta para o seu desenvolvimento ou da sua equipe.

CONTEÚDO:

  • Feedback: o que é, a que se destina, qual a importância;
  • Feedback com foco em Competências;
  • Como dar e receber feedback;
  • Práticas de feedback; – Prezamos pela parte prática no curso.
  • Construção de feedback com  cases;
  • Tipos de feedback;
  • Técnica de feedback;
  • Feedforward;
  • O papel do líder.

O Feedback é uma ferramenta poderosa, se utilizada de forma correta!

METODOLOGIA: Participativa e prática, repasse da ferramenta.

CARGA HORÁRIA: 8h.